Обмін та повернення

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Повернення можливе лише за умови, що товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, а також усі виробничі бірки та пакування (за наявності). Витрати, пов’язані з обміном та поверненням товару, сплачує покупець.

YARMICH має право відмовити в поверненні, якщо буде виявлено порушення умов зберігання або сліди використання товару.

Важливо! Не підлягають обміну та поверненню: шкарпетки, рукавички, засоби догляду.

Як обміняти товар?

1. Переконайтеся що у товару відсутні сліди експлуатації, збережені ярлики та бірки.
2. Повідомте нашого менеджера про обмін товару через:
   телефон: 073 073 91 33
   телеграм: @yarmichstore_bot
   viber: yarmichstore
3. Заповніть бланк який був в замовленні та вкладіть його в зворотну посилку.
4. Відправте замовлення, скориставшись “Легким поверненням” в додатку Нової Пошти, або за реквізитами, які надасть менеджер.

Як скористатися безкоштовною послугою "Легке повернення"?

1. Увійдіть в мобільний додаток Нової пошти або бізнес кабінет.
2. Відкрийте «Мої відправлення» та оберіть отриману посилку, яку бажаєте повернути.
3. У розділі «Керувати посилкою» виберіть «Легке повернення».
4. Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку.
5. Створіть нову електронну накладну та покажіть її при відправленні товару на Новій пошті.